CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NỆM KYMDAN CHÍNH HÃNG TẠI YÊU NỆM
Tất cả sản phẩm nệm Kymdan mua tại Yêu Nệm đều được bảo hành chính hãng theo đúng chính sách của nhà sản xuất. Đối với sản phẩm nệm Kymdan thì đây là một trong những chính sách bảo hành tốt nhất ngành nệm Việt Nam, thể hiện cam kết về chất lượng sản phẩm mà thương hiệu Kymdan đã xây dựng suốt hơn 72 năm.
Thời hạn bảo hành
Nệm cao su thiên nhiên Kymdan được bảo hành lên đến 15 năm kể từ ngày mua. Đây là thời hạn bảo hành dài nhất trong ngành nệm tại Việt Nam, phản ánh độ bền vượt trội của chất liệu cao su thiên nhiên nguyên chất mà Kymdan sử dụng.
Điều kiện bảo hành trong chính sách bảo hành
Đối với sản phẩm nệm Kymdan: Sản phẩm được bảo hành khi có đầy đủ hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành do Yêu Nệm cấp. Bảo hành áp dụng cho các lỗi do nhà sản xuất như biến dạng lõm bề mặt quá 2cm, nệm bị xẹp không phục hồi trong điều kiện sử dụng bình thường…Chi tiết xem thêm điều kiện bảo hành Nệm Kymdan tại đây.
Các trường hợp không được bảo hành
Đối với sản phẩm nệm Kymdan: Bảo hành không áp dụng trong các trường hợp: nệm bị hư hỏng do sử dụng sai cách như gấp đôi hoặc cuộn tròn nệm, để vật nặng đè lên một điểm trong thời gian dài, tiếp xúc trực tiếp với hóa chất hoặc nhiệt độ cao, hư hỏng do côn trùng hoặc thiên tai, và các hư hỏng do tác động ngoại lực cố ý. Chi tiết xem thêm tại đây
Quy trình yêu cầu bảo hành
Khi sản phẩm gặp vấn đề trong thời hạn bảo hành, khách hàng liên hệ hotline 0919 351 089 để được hướng dẫn. Nhân viên Yêu Nệm sẽ đến tận nơi kiểm tra sản phẩm miễn phí. Nếu lỗi thuộc diện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi sản phẩm mới tùy theo mức độ hư hỏng, hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
Bảo hành tại showroom
Khách hàng cũng có thể mang sản phẩm trực tiếp đến các showroom Yêu Nệm để được kiểm tra và xử lý bảo hành trong ngày.
📍 Hệ thống Showroom Yêu Nệm:
- Hà Nội: 136 Võ Chí Công, Xuân La, Tây Hồ.
- Quảng Ninh: Số 3, đường 25/4, Hồng Gai, Hạ Long.
- Hotline: 091.935.1089
- Website: yeunem.com
- Fanpage: Kymdan Yêu Nệm
